استخدام نغمة التفاؤل من قبل قادة الشركات الأخلاقية

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تحليل الرسائل السنوية الموجهة إلى مساهمي الشركات التي نالت الاعتراف بممارساتها الأخلاقية، وذلك للكشف عن النغمة التي يمكن أن يتميز بها قادتها. شملت هذه الدراسة 63 رئيس مجلس إدارة أو مديراً تنفيذياً يمثلون 63 شركة عالمية مسجلة ضمن أكثر الشركات العالمية من حيث سجلها الأخلاقي لمدة ثلاثة أعوام متتالية (أو أكثر). تم استخدام برمجية (DICTION) لتحليل هذه الرسائل باستخدام خمس نغمات لغوية (التأكد، والنشاط، والتفاؤل، والواقعية، والعوامل المشتركة). وقد أظهرت المقارنة بين نغمة العينة وبين المعدل الطبيعي للنغمات (normal range) حسب برمجية (DICTION) أن رسائلهم إلى المساهمين تميزت بنغمة عالية من التفاؤل (أعلى من المعدل الطبيعي) بالمقارنة مع نظرائهم من الشركات العالمية ضمن تصنيف (Fortune 500)، والنشطاء الاجتماعيين، والزعماء الدينيين، والنشطاء السياسيين.