تحليل فعالية نظم المعلومات المحاسبية: أدلة تجريبية من البلديات

الملخص

الغرض من هذا البحث هو دراسة مدى نجاح نظم المعلومات المحاسبة في سياق الهيئات المحلية في ضوء نموذج نجاح نظم المعلومات. اعتمد البحث النموذج الوضعي، والمنهج الكمي الاستنباطي، والطبيعة الوصفية التحليلية. تمثل الهيئات المحلية الفلسطينية مجتمع البحث، وقد ركزت العينة على أقسام المحاسبة والمالية، ووحدة التحليل على مستخدمي نظم المعلومات المحاسبية. في تحليل البيانات، تم اعتماد تقنيات برنامج Smart-PLS. وكشفت النتائج عن التأثير الكبير لجودة نظم المعلومات المحاسبية، خاصة جودة النظام وجودة المعلومات، على كل من الاستخدام ورضا المستخدم. ولم يتم إثبات دور جودة الخدمة في هذه التأثيرات. ويعد الاستخدام ورضا المستخدم من المؤشرات القوية لنجاح نظم المعلومات المدفوعة بالجودة. وتنبع أصالة الدراسة وحداثتها بشكل رئيسي من أساسها النظري القوي والمتماسك وإطارها المحكم وعالي الجودة. وتقدم أصالة المساهمة التجريبية وحداثة هذه الدراسة أدلة تجريبية جديدة؛ لأنها الأولى من نوعها التي تبحث في نجاح نظم المعلومات المحاسبية في سياق الهيئات المحلية الفلسطينية. والأخذ بزمام المبادرة نحو تطوير مقاييس خاصة تركز على نجاح نظم المعلومات المحاسبية مع أخذ طبيعة تلك الأنظمة بعين الاعتبار. وتدعم نتائج هذه الدراسة نظرية ونموذج نجاح نظم المعلومات، وكذلك نموذج الدراسة الحالية لنجاح نظم المعلومات المحاسبية. وقد قامت بتوسيع تطبيق نظرية ونموذج نجاح نظم المعلومات ليشمل سياق الحكومة المحلية.