الأثر الوسيط للذاكرة التنظيمية في العلاقة بين الارتجال التنظيمي وقصر النظر الاستراتيجي في شركات الخدمات المالية المتنوعة المدرجة في سوق عمان المالي

الملخص

هدفت الدراسة الحالية إلى اختبار الأثر الوسيط للذاكرة التنظيمية في العلاقة بين الارتجال التنظيمي وقصر النظر الاستراتيجي الزماني والمكاني. تكون مجتمع الدراسة من فريق الإدارة العليا في شركات الخدمات المالية المتنوعة المدرجة في سوق عمان المالي، البالغ عددها 26 شركة، حيث تم اختيار عينة ملائمة بلغ تعدادها (130) مديراً. تم تطوير استبانة بهدف جمع البيانات المطلوبة ووزعت بشكل إلكتروني على عينة الدراسة. تبنت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. ولغايات تحليل البيانات واختبار الفرضيات، تم استخدام طريقة نمذجة المعادلات الهيكلية من خلال برنامج (LISREL 8.8). وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج لعل من أهمها وجود أثر سلبي ذي دلالة إحصائية للارتجال التنظيمي في قصر النظر الاستراتيجي ببعديه الزماني والمكاني، ووجود أثر إيجابي ذي دلالة إحصائية للارتجال التنظيمي في الذاكرة التنظيمية، ووجود أثر وسيط جزئي ذي دلالة إحصائية للذاكرة التنظيمية في العلاقة بين الارتجال التنظيمي وقصر النظر الاستراتيجي ببعديه الزماني والمكاني. وعلى ضوء النتائج، خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات لعل من أبرزها ضرورة قيام الشركات المبحوثة بتوفير التدريب اللازم وفرص التعلم للأفراد بهدف صقل مهاراتهم في مجال الارتجال التنظيمي، وبناء واستدامة الذاكرة التنظيمية ورفدها بالمعارف اللازمة المتحصلة من الخبرات والتجارب السابقة، ومن نتائج الارتجال التنظيمي، واستخدام الذاكرة التنظيمية لصنع القرارات المستقبلية وتطبيقها على الأنشطة الحالية، وتوظيف الذاكرة التنظيمية في عمليات الارتجال التنظيمي بهدف تحديد الفرص وجعل ممارسات الارتجال التنظيمي تقوم على أساس استجابات واعية ومصممة بعناية وترتكز على المعرفة، وخفض مستويات قصر النظر الاستراتيجي من خلال الارتجال التنظيمي والذاكرة التنظيمية.